Política de Cookies
A presente Política explica a utilização de cookies, SDK e tecnologias semelhantes nos websites e aplicações da Fluidra, incluindo as suas principais categorias, finalidades e a forma como os utilizadores podem gerir as suas opções.
POLÍTICA DE COOKIES E OUTRAS TECNOLOGIAS DE RASTREAMENTO PARA A UNIÃO EUROPEIA
1. O que são cookies e tecnologias semelhantes?
Os websites e aplicações da Fluidra podem utilizar cookies e tecnologias semelhantes para permitir serviços e funcionalidades digitais, memorizar as opções do utilizador e, quando aplicável e mediante o consentimento exigido, medir a utilização, melhorar os nossos serviços digitais e apoiar atividades de publicidade ou marketing.
Os cookies são pequenos ficheiros ou elementos de informação que podem ser armazenados no seu dispositivo, ou aos quais se pode aceder a partir dele, quando visita um website.
Nas aplicações móveis e noutros ambientes digitais, podem ser desempenhadas funções semelhantes através de tecnologias como kits de desenvolvimento de software (SDK) ou bibliotecas, píxeis, etiquetas, scripts, tecnologias de armazenamento local, caches ou bases de dados locais, identificadores de instalação, de sessão, de utilizador, de dispositivo ou de aplicação, identificadores de publicidade, tokens de notificações push, URL com rastreamento, vistas web, componentes de terceiros incorporados e outras tecnologias que armazenam informações no dispositivo do utilizador ou acedem a informações nele armazenadas.
As permissões do dispositivo ou do sistema operativo, como as permissões de localização, notificações ou conectividade, não são, em si mesmas, cookies nem tecnologias semelhantes, mas podem controlar o acesso a funcionalidades do dispositivo utilizadas por uma aplicação e podem ser geridas através das definições da aplicação ou do dispositivo em causa.
Ao longo da presente Política, referimo-nos a estas tecnologias, em conjunto, como «cookies e tecnologias semelhantes».
As tecnologias disponíveis num determinado website ou aplicação da Fluidra dependem das funcionalidades e serviços implementados nesse ambiente digital. Quando disponível, pode consultar e gerir as categorias aplicáveis ao website ou aplicação em causa através das respetivas Definições de cookies, Definições de privacidade ou outro mecanismo de gestão do consentimento.
2. Como a Fluidra classifica os cookies e tecnologias semelhantes
A Fluidra utiliza as seguintes categorias padrão nos seus websites e aplicações europeus.
Estritamente necessários
Estas tecnologias são necessárias para o funcionamento, a segurança ou a funcionalidade do website ou da aplicação, ou para prestar um serviço ou funcionalidade expressamente solicitado pelo utilizador.
Podem suportar funções como a gestão de sessões, a autenticação, os controlos de segurança, a gestão do consentimento, o balanceamento de carga, os formulários essenciais, o acesso à conta, a segurança do dispositivo ou da aplicação, o emparelhamento ou a conectividade de dispositivos, a sincronização básica, a configuração do serviço e o registo técnico ou o diagnóstico de erros, quando estritamente necessários para o funcionamento do serviço.
Quando uma tecnologia for estritamente necessária para disponibilizar o website, a aplicação ou a funcionalidade solicitada pelo utilizador, pode ser utilizada sem consentimento, em conformidade com a legislação aplicável.
Uma tecnologia não será considerada estritamente necessária quando for também utilizada para fins de análise, publicidade, definição de perfis ou personalização comercial.
Preferências / Funcionais
Estas tecnologias permitem que o website ou a aplicação memorize as opções feitas pelo utilizador e adapte determinadas funcionalidades ou a apresentação do serviço.
Podem incluir preferências como o idioma, o país ou a região, as definições de visualização, as opções de configuração ou outras escolhas funcionais feitas pelo utilizador.
Consoante a sua finalidade e implementação específicas, determinadas tecnologias de preferências expressamente solicitadas pelo utilizador podem não exigir consentimento. Quando for exigido consentimento, só serão ativadas depois de feita a escolha correspondente.
Análise / Medição
Estas tecnologias permitem à Fluidra compreender como os utilizadores interagem com os seus websites e aplicações, medir o desempenho e identificar oportunidades para melhorar os conteúdos, as funcionalidades, a navegação e a experiência digital em geral.
Consoante o ambiente digital em causa, podem medir informações como visualizações de páginas ou ecrãs, aberturas da aplicação, cliques ou interações, transferências, eventos de registo ou início de sessão, conclusão do processo de integração, emparelhamento de dispositivos, utilização de funcionalidades, interações com o suporte, origens de tráfego ou de campanhas, desempenho da aplicação, métricas de estabilidade, informações sobre erros ou falhas, informações do dispositivo ou outras métricas de utilização.
As informações técnicas de desempenho, erros ou diagnóstico podem enquadrar-se nesta categoria quando a sua recolha for além do estritamente necessário para operar, proteger ou manter o serviço.
Quando exigido pela legislação aplicável, as tecnologias de análise só serão ativadas depois de o utilizador ter dado o seu consentimento.
Marketing / Publicidade
Estas tecnologias podem ser utilizadas para medir campanhas de publicidade ou marketing, compreender a eficácia das comunicações comerciais, criar ou ativar audiências, atribuir conversões, fazer retargeting de utilizadores ou personalizar a publicidade e os conteúdos comerciais.
Consoante o ambiente em causa, estas tecnologias podem utilizar identificadores de publicidade, píxeis, SDK ou tecnologias semelhantes para apoiar essas atividades.
Quando aplicável, as tecnologias de marketing só serão ativadas depois de o utilizador ter dado o consentimento exigido.
3. Serviços de terceiros e tecnologias semelhantes
Os websites e aplicações da Fluidra podem integrar serviços ou componentes de terceiros, como vídeos incorporados, mapas, ferramentas de chat, formulários externos, captchas, funcionalidades de redes sociais, serviços de análise, ferramentas de autenticação ou outras funcionalidades digitais.
Estes serviços podem utilizar cookies, SDK ou outras tecnologias semelhantes, consoante a sua configuração e as opções feitas pelo utilizador.
Quando a utilização destas tecnologias exigir consentimento, permanecerão inativas até que o consentimento correspondente tenha sido dado.
As informações sobre os terceiros e as tecnologias atualmente utilizados num determinado website ou aplicação da Fluidra estão disponíveis, quando aplicável, através das Definições de cookies, das Definições de privacidade ou de outro mecanismo de gestão do consentimento disponibilizado nesse ambiente digital.
4. Como gerir as suas opções
Quando for exigido consentimento, pode aceitar, rejeitar ou personalizar a utilização de cookies e tecnologias semelhantes através do mecanismo de gestão do consentimento disponibilizado no website ou aplicação da Fluidra em causa.
Nos websites, esta funcionalidade pode estar disponível através do banner de cookies e da ligação «Definições de cookies».
Nas aplicações, as opções correspondentes podem estar disponíveis através das Definições de privacidade, das Definições de consentimento ou de controlos equivalentes da aplicação.
Determinadas permissões ao nível do dispositivo, como as permissões de localização, notificações ou conectividade, podem ser geridas separadamente através das definições da aplicação ou do sistema operativo.
Pode alterar ou retirar as suas opções a qualquer momento através dos mecanismos disponibilizados no ambiente digital em causa.
As tecnologias estritamente necessárias não podem ser desativadas quando forem necessárias para o funcionamento ou a segurança do website ou da aplicação, ou para prestar uma funcionalidade expressamente solicitada por si.
As suas opções relativamente às tecnologias de preferências, de análise e de marketing serão aplicadas de acordo com as finalidades, a configuração e os requisitos de consentimento aplicáveis ao website ou aplicação em causa.
5. Informações sobre as tecnologias utilizadas
As informações atualizadas sobre os cookies e tecnologias semelhantes utilizados no website ou aplicação da Fluidra em causa são disponibilizadas através do mecanismo de gestão do consentimento aplicável, das definições de privacidade ou de uma funcionalidade equivalente.
Quando aplicável, estas informações identificam as tecnologias em causa, a sua categoria e finalidade, a sua duração e o fornecedor terceiro correspondente.
Estas informações específicas de cada tecnologia fazem parte da presente Política e devem ser lidas em conjunto com as informações gerais acima prestadas.
A solução técnica utilizada para disponibilizar estas informações pode variar consoante o website, a aplicação ou o ambiente tecnológico em causa.
6. Definições do navegador, do dispositivo e da aplicação
Para além dos controlos disponibilizados pela Fluidra, o seu navegador, dispositivo ou sistema operativo podem permitir-lhe gerir determinadas tecnologias ou permissões.
Por exemplo, os navegadores podem permitir-lhe eliminar ou bloquear cookies, enquanto os sistemas operativos móveis podem disponibilizar controlos relativos às permissões das aplicações, aos identificadores de publicidade, à localização, às notificações ou a outras funcionalidades ao nível do dispositivo.
Estes controlos funcionam de forma independente dos mecanismos de gestão do consentimento da Fluidra. A restrição de determinadas tecnologias ou permissões pode afetar algumas funcionalidades do website ou aplicação em causa.
7. Transferências internacionais de dados
Algumas tecnologias de terceiros podem implicar o tratamento de dados pessoais fora do Espaço Económico Europeu.
Quando ocorrerem essas transferências, a Fluidra e/ou o fornecedor terceiro em causa aplicarão os mecanismos de transferência e as garantias exigidos pela legislação de proteção de dados aplicável.
Quando aplicável, poderão estar disponíveis mais informações sobre as transferências internacionais efetuadas pelos fornecedores terceiros em causa nas respetivas informações de privacidade ou nas informações prestadas em relação ao website ou aplicação em causa.
8. Mais informações e exercício dos seus direitos
Para mais informações sobre a forma como a Fluidra trata dados pessoais, os critérios de conservação aplicáveis, os seus direitos em matéria de proteção de dados ou a forma de contactar o Encarregado da Proteção de Dados da Fluidra, consulte a nossa Política de Privacidade.